Cum să comunici

Învață să fii mai convingător și să comunici mai eficient în diferite situații.

Generația C: Cine sunt și cum comunicăm cu ei

Generația C este prima definită de comportament și nu de anul nașterii. Până acum, i-am avut pe Millennials sau Generația Y (1980 – 2000), Generația X (1963 – 1979), Baby Boomers sau generația de după cel de-al Doilea Război Mondial (1946 – 1964). Și am putea continua să împărțim lumea în generații cât ne ține istoria.

Generațiile diferă ca viziune asupra societății, comportament și însușire a noilor tehnologii.

TEDxBucharest 2016, cu bune și rele

Ieri am fost TEDxBucharest, pentru al treilea an consecutiv. Am fost încântată de eveniment în anii trecuți, ceva mai puțin anul ăsta. Dar întâi cu părțile bune.

Delia Dumitrescu, trend watcher de meserie, a deschis conferința cu un discurs despre așteptările consumatorilor și cum le putem veni în întâmpinare. În primul rând, consumatorii sunt tot mai exigenți cu brandurile, iar competiția nu vine neapărat doar din industrie.…

Tehnici de manipulare în comunicarea politică

Politicienii – îi iubim, îi urâm sau ne sunt indiferenți. Oricum am da-o, nu putem trăi fără ei. Așa că am face bine să-i alegem pe cei mai buni să ia decizii pentru noi și societatea în care trăim. Ușor de zis, greu de ales.

Winston Churchill spunea că “cel mai puternic argument împotriva democrației este o conversație de cinci minute cu alegătorul de rând.”

Alegătorul de rând, adică tu și cu mine, credem că luăm deciziile cele mai bune, însă suntem influențați de emoții, context și mașinăria de manipulare bine unsă a sistemului.…

Ce am învățat din Mafia despre comunicare

Mafia e un joc de societate pentru care ai nevoie doar de câteva cărți de joc și multă perspicacitate. Pe scurt, în fiecare joc sunt doi mafioți, un doctor, un polițist, un povestitor și cetățeni nevinovați. Ideea jocului e simplă: cetățenii trebuie să prindă mafioții. Jocul are mai multe runde, iar mafioții sunt eliminați prin vot. Dacă cetățenii reușesc să scape de mafioți înainte ca aceștia să omoare tot orașul, cetățenii câștigă.

Cine și cum folosește Snapchat în România

Aseară auzeam o glumă de genul ăsta în Modern Family: I’m posting it on Snapchat. Not Facebook, I’m not in the Middle Ages.

Ziceam aici că în ziua de azi părinții și bunicii abia descoperă Facebook, în timp ce adolescenții se mută pe alte rețele. Cea mai la modă: Snapchat.

Azi, la Webstock, aflăm cum stăm în România cu utilizarea Snapchat, „aplicația momentului la nivel mondial”:

  • 31% dintre tinerii de 18-24 de ani au cont și 57% dintre ei folosesc aplicația zilnic
  • 52% dintre adolescenții de 14-17 au cont și 65% intră zilnic
  • Timpul petrecut zilnic pe Snapchat este în medie de 28 minute.

Cele patru secunde de liniște

Frigul de ieri m-a făcut să-mi pierd vocea. În lipsa vorbelor, pare o zi bună să scriu despre liniște.

Liniștea face parte din comunicare la fel de mult cum fac și cuvintele. Dar nu i se dă la fel de multă importanță. Într-o viață în care zumzetul din jur este palpabil și copleșitor, militez pentru bla, bla cu sens, dar și pentru momentele de liniște.

Cea mai importantă regulă în comunicare. Ever.

Nu sunt un om al afirmațiilor absolute, dar în regula asta chiar cred. Dacă vrei să comunici bine, să te faci înțeles și plăcut, un lucru e mai important decât toate celelalte. Regula asta se aplică la orice formă de comunicare: scrisă, vorbită, sms-uită, transmisă prin semnale de fum sau satelit. În relații romantice, de prietenie, de business.

Care e cel mai important lucru pe care poți să-l faci să comunici eficient?…

Publicitatea, fotbalul și bannerul pe Mars Rover

Publicitatea a crescut și a devenit ceva mai complicată. Mai pretențioasă. Dacă odată se mulțumea cu orice fel de adidași, numai să facă și ea braziliana ca Ronaldo, acum îi face cu ochiul o pereche de Nike-uri. Și vrea pe mai multe culori. Una pentru sport, una pentru plimbare, una de pus pe Instagram, alta pe Facebook. Și-un hashtag dedicat.

Nu mai joacă fotbal în spatele blocului, îi place să plătească abonament la sală, să joace pe gazon.

De ce merge lumea la conferințe?

Pentru cafeaua bună? Ca să chiulească de la birou? Să-și facă selfie-uri? Poate, și astea. Dar motivele sunt mai bune de atât, zic eu.  

1. Afli ce e nou în domeniu. Caut evenimente de digital marketing, social media, comunicare și inovație și particip când am ocazia. Sigur, pot citi articole nenumărate pe net despre toate astea. Pot cumpăra ultimele cărți, și fac și asta.

Cum să scrii emailuri mai bune

Să scrii un email nu e, teoretic, mare filosofie. Practic, este. Emailul este una dintre principalele metode de comunicare în business și să scrii emailuri bune e important. Ce face ca un email să fie bun? Pe scurt, un email bine scris nu irosește timpul celui care-l primește, transmite clar informația, este persuasiv și oferă un plan de acțiune. Poate face asta în două rânduri sau în zece, nu contează.