vanzari

De ce Black Friday ne scurtcircuitează rațiunea

Factorii de persuasiune pe care îi întâlnim separat în oferte și reclame, cu ocazii diferite, își dau întâlnire de Black Friday. Ce rezultă e un cocktail care îmbată masele de cumpărători. Se calcă oamenii în picioare până la moarte. Mai nou, pică serverele magazinelor online. Deși anual se investește în tehnologie, oamenii vor mereu mai mult.

Dar chiar avem nevoie de toate produsele vândute de Black Friday?…

Da, da, da

Săptămâna asta lucrez din SUA, țara unde consumerismul și-a înfipt steagul și și-a construit un imperiu. De la un simplu chelner la președintele țării, aici câștigă cel care știe să vândă mai bine. 

În vizită fiind, am mâncat în oraș de mai multe ori în decurs de câteva zile. Și am observat un fenomen. Pe parcursul mesei, chelnerii, și nu numai, trec pe la masa ta de multe ori să te întrebe dacă totul e în regulă.…

Prosoape, post-its și alternative: Trei idei să fii (mult mai) convingător cu clienții

Se face că acum câțiva ani urmam cursurile unui master de comunicare. Într-o zi, printre teancuri de lecturi obligatorii destul de greoaie, am descoperit un text care m-a acaparat ca un roman polițist. Robert Cialdini, profesor și cercetător pe la universități americane de seamă, scrie despre persuasiune, comunicare și marketing cu bun simț. Vorbește despre fenomene pe care le-ai observat și tu.…