Sala de lectură

Recomandări de lectură și articole despre marketing, comunicare, business, psihologie și subiecte conexe.

Prosoape, post-its și alternative: Trei idei să fii (mult mai) convingător cu clienții

Se face că acum câțiva ani urmam cursurile unui master de comunicare. Într-o zi, printre teancuri de lecturi obligatorii destul de greoaie, am descoperit un text care m-a acaparat ca un roman polițist. Robert Cialdini, profesor și cercetător pe la universități americane de seamă, scrie despre persuasiune, comunicare și marketing cu bun simț. Vorbește despre fenomene pe care le-ai observat și tu.…

De ce să citești cărțile lui Malcolm Gladwell

Malcolm Gladwell m-a convins cumva să-i cumpăr cinci cărți, mai mult decât oricare alt autor din bibliotecă. Probabil pentru că așa mi-ar plăcea și mie să scriu, dacă ar fi posibil, vă rog.

E greu să pui cărțile lui Gladwell într-o categorie. Sociologia întâlnește psihologia colț cu neașteptatul și se așază la masă cu arta povestirii. Gladwell știe să aleagă subiecte fascinante, să le pună bețe în roate, să facă dezvăluiri bazate pe studii și să te facă să gândești.  …

Permission marketing. Ieși din mulțime, nu te lupta cu ea

În 1999, Seth Godin a publicat o carte despre un nou mod de-a vedea marketingul: permission marketing. Pe atunci, Godin fondase Yoyodyne, o companie care făcea direct marketing și care a fost ulterior cumpărată de Yahoo. A scris cartea să vorbească lumii despre schimbările pe care le vedea odată cu răspândirea internetului și să educe marketerii în direcția creării unei conversații cu clienții vs.…

SUCCES. Sau cum să transmiți idei “cu lipici”

Știți expresia “îți intră pe-o ureche și-ți iese pe alta”? Cam așa e cu mare parte din mesajele cu care suntem bombardați zilnic. E gălăgie mare și nu poți să fii atent la tot și la toate. Dar în zumzetul ăsta general, vrem totuși să comunicăm. Dacă ai o afacere, vrei să vorbești cu clienții tăi. Când ai o întâlnire sau prezentare, vrei să nu-ți bați gura degeaba.…