comunicare

Gáspár György: Secretul constă în a-ți permite să fii autentic (Zest #18)


Gáspár György este psiholog și psihoterapeut de peste 13 ani și autor al cărților Copilul invizibil, Revoluția iubirii, Mindfulness urban și Love is fun. Gáspár scrie și pe paginadepsihologie.ro și crede în scrisul cu bun simț, care respectă inteligența cititorului.

Te invit să asculți un interviu despre scris, dar și despre comunicare, relații și curajul de a fi autentic atunci când ești cuprins de îndoieli.…

Georgiana Ilie: Rolul unei povești este să-mi spună cum să-mi trăiesc viața (Zest #6)

Georgiana Ilie este senior editor la Decât o Revistă și redactor-șef la Școala9. Lucrează în presă și în sectorul civil de 20 de ani și face parte din echipa DoR din 2009. În 2017, a scris Orașul vulnerabil, articol care a făcut înconjurul lumii, a fost premiat la competiția Superscrieri din acel an și a fost și motorul unei mișcări activiste.…

GDPR nu înseamnă că trebuie să fii plictisitor

De câteva zile am inbox-ul plin de email-uri care de care mai plângăcioase: Rămâi cu noi! Hai să ne mai auzim! Ne mai auzim, da? Confirmă aici!

Mai sunt trei zile (25 mai) până intră în vigoare faimoasele norme GDPR, prin care afacerile care operează în Uniunea Europeană sunt obligate să folosească datele cetățenilor cu mai multă responsabilitate decât până acum.…

Ghid de comunicare cu marțienii

E clar. Mâine, poimâine ne urcăm în Uber și în loc să mergem în Centrul Vechi, tragem o fugă pe Marte.

Ca să nu vă prindă viitorul nepregătiți, ca iarna pe primării, m-am gândit să-mi imaginez câteva sfaturi de comunicare intreplanetară. Work in progress:

  • Înainte de orice, să te speli bine. Altfel, s-ar putea să nu mai ai cu cine să comunici.

Sfaturi de comunicare de la un fost negociator FBI

Negocierea e o formă sofisticată de comunicare. Tot ce spui contează și poate influența rezultatul. Iar negocierile nu au loc doar în afaceri, politică sau în situații de luare de ostatici. Negociem tot timpul. „Dacă cineva încearcă să obțină un ‘da’ sau dacă îți dorești un anumit rezultat, atunci ești într-o negociere,” spune Chris Voss, fost negociator FBI și autor al cărții Never Split the Difference.…

5 chestii pe care să le faci în 2018

Știu că vă plac listele, așa că încep anul scurt, cu cinci chestii care pot îmbunătăți comunicarea dintre noi toți. Subiective și-ntr-o ordine întâmplătoare:

  1. Ascultă idei diferite de-ale tale și puncte de vedere contrare, chiar dacă ți-e greu, chiar dacă nu ești de acord. Nu uita că și ceilalți au impresia, la fel ca tine, că au dreptate. Toate surprizele politice și sociale (poate și personale) din ultimii ani au apărut pentru că lumea a ignorat celelalte „bule”.

Pre-suasiune: cum să convingi înainte să convingi

V-am mai zis că-mi place de domnul Cialdini. Robert Cialdini. M-a cucerit cu cele șase principii ale persuasiunii din Influence. Așa că a trebuit să-i iau noua carte, Pre-suasion: A Revolutionary Way to Influence and Persuade, care mi-a zâmbit de pe raftul unei librării de aeroport.

Nu știu dacă aș numi-o revoluționară, dar cu siguranță o lectură utilă. Asta dacă ai răbdare să bibilești comunicarea și să fii atent la detalii.

Da, da, da

Săptămâna asta lucrez din SUA, țara unde consumerismul și-a înfipt steagul și și-a construit un imperiu. De la un simplu chelner la președintele țării, aici câștigă cel care știe să vândă mai bine. 

În vizită fiind, am mâncat în oraș de mai multe ori în decurs de câteva zile. Și am observat un fenomen. Pe parcursul mesei, chelnerii, și nu numai, trec pe la masa ta de multe ori să te întrebe dacă totul e în regulă.…