Cum să comunici

Învață să fii mai convingător și să comunici mai eficient în diferite situații.

Recomandări din 2016: lecturi, muzică și seriale preferate

În spiritul finalului de an, împărtășesc cu voi câteva dintre poveștile mele preferate din 2016, fie ele audio, video sau scrise. Nu de alta, dar poate vă plictisiți pe drumuri, în trenuri sau pe la birou zilele astea :).

Mi-am pus căștile, lasă-mă în pace

podcast-2016

Sunt un mare fan al podcast-urilor. Această formă contemporană de radio care întâlnește internetul mă scapă de multe momente de plictiseală.…

Public speaking: Cum să începi și cum să închei un discurs

Sunt surprinsă de câtă lume încă începe discursurile cu scuze și fâstâceli…

Am emoții.

N-am mai făcut asta până acum.

N-am prea avut timp să mă pregătesc.  

Sau cu introduceri plictisitoare care stârnesc în audiență un val de verificat telefoane și mailuri.

public speaking

Începutul și finalul unui discurs sunt cele mai memorabile părți. Sunt momentele când ai atenția totală a audienței și când poți să te faci cu adevărat auzit.

Nu crede tot ce vezi pe Facebook = 9

Trump a câștigat în mod surprinzător alegerile din Statele Unite. Analizele post-factum arată că a fost ajutat, într-o măsură considerabilă, de știri false distribuite online. În special pe Facebook. Problema nu ține atât de canalul de distribuție cât de audiență. Oamenii s-au obișnuit să digere informații fără să le filtreze. Dacă se derulează cu o minimă coerență în feed, sunt consumate ca fiind adevărate.…

Tu faci greșelile astea pe LinkedIn?

În România, LinkedIn are aproape două milioane de utilizatori, dintre care jumătate sunt manageri sau senior partners (sursa). Asta înseamnă că LinkedIn e o rețea extinsă, cu multe posibilități bune de networking.

LinkedIn a devenit o resursă valoroasă pentru profesioniști. Îți poți găsi job, poți să-ți crești afacerea, să-ți faci relații în domeniul tău sau să te poziționezi ca expert.…

Valoarea platformelor de comunicare și colaborare

Am fost azi la evenimentul de lansare a OutsourcingPortal.ro, un proiect destinat comunicării și colaborării între companiile locale de outsourcing. Portalul este o iniţiativă a NNC Services şi a Fundaţiei Pro Progressio din Polonia. Practic, e varianta românească a echivalentului în engleză și poloneză.

După prezentare, din public a venit o întrebare interesantă: cum creezi o comunitate cu afaceri care sunt, practic, în competiție?

Blestemul cunoașterii

Cunoașterea înseamnă putere, iar orice putere vine cu riscuri și responsabilități. În cazul de față, riscul să nu te faci înțeles și responsabilitatea să empatizezi.

Blestemul cunoașterii (the curse of knowledge) e fenomenul prin care presupunem că ceea ce știm e de la sine înțeles pentru restul lumii. Iată un exemplu.

Jocul cu melodiile

În anii ‘90, Elizabeth Newton, cercetător la Universitatea Stanford, a făcut un experiment.

Generația C: Cine sunt și cum comunicăm cu ei

Generația C este prima definită de comportament și nu de anul nașterii. Până acum, i-am avut pe Millennials sau Generația Y (1980 – 2000), Generația X (1963 – 1979), Baby Boomers sau generația de după cel de-al Doilea Război Mondial (1946 – 1964). Și am putea continua să împărțim lumea în generații cât ne ține istoria.

Generațiile diferă ca viziune asupra societății, comportament și însușire a noilor tehnologii.

TEDxBucharest 2016, cu bune și rele

Ieri am fost TEDxBucharest, pentru al treilea an consecutiv. Am fost încântată de eveniment în anii trecuți, ceva mai puțin anul ăsta. Dar întâi cu părțile bune.

Delia Dumitrescu, trend watcher de meserie, a deschis conferința cu un discurs despre așteptările consumatorilor și cum le putem veni în întâmpinare. În primul rând, consumatorii sunt tot mai exigenți cu brandurile, iar competiția nu vine neapărat doar din industrie.…

Tehnici de manipulare în comunicarea politică

Politicienii – îi iubim, îi urâm sau ne sunt indiferenți. Oricum am da-o, nu putem trăi fără ei. Așa că am face bine să-i alegem pe cei mai buni să ia decizii pentru noi și societatea în care trăim. Ușor de zis, greu de ales.

Winston Churchill spunea că “cel mai puternic argument împotriva democrației este o conversație de cinci minute cu alegătorul de rând.”

Alegătorul de rând, adică tu și cu mine, credem că luăm deciziile cele mai bune, însă suntem influențați de emoții, context și mașinăria de manipulare bine unsă a sistemului.…

Ce am învățat din Mafia despre comunicare

Mafia e un joc de societate pentru care ai nevoie doar de câteva cărți de joc și multă perspicacitate. Pe scurt, în fiecare joc sunt doi mafioți, un doctor, un polițist, un povestitor și cetățeni nevinovați. Ideea jocului e simplă: cetățenii trebuie să prindă mafioții. Jocul are mai multe runde, iar mafioții sunt eliminați prin vot. Dacă cetățenii reușesc să scape de mafioți înainte ca aceștia să omoare tot orașul, cetățenii câștigă.